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2022-01-13 23:50:34
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什么是优势
简单的说,优势就是产品和服务区别于竞争对手独特或者明显优于对手的地方,优势是潜在客户选择你而不是竞争对手的主要原因
优势都写什么内容
那些你和你的对手都能做出的承诺和给予的好处不是优势,例如”7天无理由退换货”,“提供整体解决方案”,如果同行都能够做到并已经公开声明,那么就不适合将其作为优势,作为产品和服务的一般性描述即可。
这里强调“已经公开声明”,意思是如果某项同行能做到的,但尚未做任何公开声明的,不为人知的“卖点”也有可能成为“优势”
前面提到的“27层过滤”,实际上国家卫生部门规定每种纯净水都要有27层净化,而第一个提出这个加工程序的企业,让用户认为该企业是唯一的经过27层过滤的。
所以可以作为优势的内容是“你能提供对手做不到的价值”或者至少用户感觉是这样的。
3)优势写作的步骤
第一步:将你能为用户提供的独特价值罗列出来。
如果你是某个产品或服务的设计者,在多数情况下,当你有了开发这个产品或服务的想法时,你就发现了一个市场机会;一个未被满足的需求;或者一个对手没有完善的缺陷被你改进了。此时,对你来说,将这些独特的价值罗列出来并不是一件很难的事情。
如果这个产品和服务的诞生跟你没关系,你不知道这个产品或服务为什么存在,到底具有什么独特的价值,那只能向其他人(可能是委托你策划网站的客户或公司高层)咨询。
俗话说:“没有特色不开店。”如是定位出了问题,可能需要重新设计商业模式。关于商业模式的问题,已超出了本书的讨论范围。但是。有必要提醒的是网络营销的本质是营销,关于营销的很多问题也许在看这本书之前,你应该提前找到答案。
第二步:对影响用户决策概率的大小排序。
在网站中,为了尽可能获得更多的订单,总会考虑一个概率问题展示优势的时候,优先将能说服更多用户的优势放在前面。这需要通过一些市场调研了解,比如,用户访谈、调查问卷、网站分析等。当然,最终的排序问题通常会通过测试来不断优化
第三步:通过测试来确定优势的排序
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