页面及产品设计用户体验的七个问题

用户体验（UX）是一个产品在市场上的成败关键，很多时候UX被混淆为可用性，它描述在一定程度上的产品是多么容易使用，这是事实，UX作为一门学科，开始为可用性。然而，UX已发展到适应，而不是实用性，越来越注意各个方面的用户体验，以提供成功的产品推向市场。

　　用户体验是一个完整的过程

　　用户体验因人而异

　　用户体验因时而变

下面启邦互动总结7个因素来描述用户体验：

　　1、有用

　　如果你为什么会想要把它推销一种产品是不是有用的人？如果它没有目的，这是不太可能的注意竞争沿着一个市场充满针对性和有用的产品。值得注意的是“有用”是在旁观者和事物的眼睛可以被视为“有用”，如果他们提供非实际的好处，如娱乐或美感。

　　因此，即使他们不使用户能够达到一个目标，其他人认为有意义的一个电脑游戏或雕塑可能被视为有用的。

　　2、可用

　　可用性涉及使用户能够有效地实现其最终目标与产品。计算机游戏，需要3套控制垫不可能是可用作人，暂且最少，仅往往有2手。

　　如果他们不使用，但他们不太可能这样做的产品可以成功。可怜的可用性往往很第一代产品的相关–认为第一代MP3播放器；从而失去了他们的市场份额到更多可用的iPod，当它被推出。而iPod不是第一的MP3播放器，但它是第一个真正可用的MP3播放器。

　　3、易用

　　即产品信息必须容易找到。包括产品本身及产品内容。如果你不能找到一种产品，你就不打算用它，如果你的易用性很差，你的客户使用你的产品不能找到需求的东西，那么他也不会用。

　　如果你拿起一张报纸，都内容被随机分配乱糟糟的，而不是被组织成部分，如体育，娱乐，商业等，你可能会发现阅读报纸一个非常令人沮丧的经历。可查找性是至关重要的许多产品的用户体验。

　　4、可信的

　　兰德尔·特里说，你“骗我一次，可耻。骗我两次，可耻的是我。“如今的用户是不会给你第二次机会来糊弄他们。–有大量的选项几乎每一个领域为他们选择一个可靠的产品供应商。

　　5、合意

　　斯柯达和保时捷都造汽车。他们在一定程度上都是有用的，可用的，容易找到，方便可靠和有价值的，但保时捷比斯柯达更讨人喜欢。这并不是说，斯柯达是不可取的，他们已经卖出了很多车，但赋予了新的保时捷或斯柯达的选择自由–大多数人会选择保时捷。

　　6、无障碍

　　可悲的是，无障碍创建用户体验时，往往迷失在组合。无障碍环境是关于提供可以通过全方位能力的用户可访问的经验-包括那些谁是在某些方面残疾，如耳聋，视力障碍，运动障碍或学习障碍。

　　辅助功能设计往往是由公司作为浪费钱，因为看到的印象是，残疾人占总人口的一小部分。事实上，人们在美国至少有19％有残疾根据人口普查数据，很可能，这个数字欠发达国家更高。

　　这是19%的人作为观众对你的产品可能不能够使用它，如果它无法访问或你的总市场的20％！

　　这也是值得记住的是，当你设计的可访问性，你经常会发现你创建更易于产品给大家不只是残疾人有好感。在做用户体验不要怠慢辅助功能。

　　7、有价值

　　产品必须创造价值。它必须要为买或使用它的用户的业务提供价值。没有价值很可能是一个产品的任何初步成功最终将受到损害。

　　设计师应该记住，值是购买决策的关键因素之一。一个$100个产品，解决了$10000的问题是一个可能成功；但是解决了$100的问题$10000的产品是不太可能成功的。

　　总结

　　一个产品的成功依赖于比单独的实用性和易用性等等。该产品是可用的，有用的，容易找到，方便，可靠的，有价值的，需要的是更容易在市场上获得成功。